Clausola informativa: Wangka Information Technology Co., Ltd. (di seguito denominata "noi") rispetta e protegge le informazioni personali e la sicurezza della privacy degli utenti (di seguito denominati "voi"). La presente Informativa sulla privacy (di seguito denominata "la presente Informativa") ha lo scopo di informarvi su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, proteggiamo e forniamo le vostre informazioni personali a terzi, nonché sui relativi diritti di cui godete. La presente Informativa è parte integrante del Contratto con l'Utente e ha lo stesso valore legale del Contratto con l'Utente. Vi preghiamo di leggere attentamente e di comprendere appieno la presente Informativa, in particolare le clausole evidenziate in grassetto. Registrandovi, accedendo o utilizzando i servizi della Piattaforma globale di abbinamento transfrontaliero per macchinari edili (nome di dominio: www.globalmachex.com, di seguito denominata "la Piattaforma") da noi gestita, indicate di accettare il trattamento delle vostre informazioni personali in conformità con la presente Informativa.
Ci atteniamo al principio della "minima necessità" e raccogliamo solo le informazioni personali necessarie per fornire i servizi della piattaforma, incluse le seguenti categorie:
1.1 Informazioni necessarie per la registrazione e la gestione dell'account
Per completare la registrazione dell'account e garantirne la sicurezza, è necessario fornirci le seguenti informazioni:
- Informazioni di base sull'identità: gli utenti individuali devono fornire nome, numero di cellulare e indirizzo e-mail; le persone giuridiche o altre organizzazioni devono fornire ragione sociale, codice di credito sociale unificato, nome della persona di contatto, numero di cellulare della persona di contatto e indirizzo e-mail.
- Informazioni di autenticazione: Per verificare l'autenticità dell'identità e garantire la sicurezza della transazione, potrebbe essere necessario fornire informazioni relative a certificati di qualifica, come la carta d'identità (per le persone fisiche) e la licenza commerciale (per le persone giuridiche o altre organizzazioni), come richiesto dalla Piattaforma.
1.2 Informazioni raccolte durante l'erogazione del servizio
Quando utilizzi i servizi della Piattaforma (come la pubblicazione di informazioni, l'invio di richieste, la partecipazione a programmi di abbinamento, ecc.), potremmo raccogliere le seguenti informazioni:
- Informazioni su richieste e comunicazioni: Quando invii richieste o comunichi online con altri utenti, registriamo il contenuto della comunicazione, il destinatario della richiesta, l'ora di invio e altre informazioni per garantire l'integrità del collegamento comunicativo e la tracciabilità delle controversie.
- Informazioni sul comportamento di utilizzo: includono il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo, l'indirizzo IP, l'ora di accesso, il contenuto delle pagine visualizzate, i clic registrati, il tipo e la quantità di informazioni pubblicate al momento dell'accesso alla Piattaforma, utilizzate per ottimizzare l'esperienza del servizio e garantire la sicurezza della Piattaforma.
- Informazioni relative alla transazione: Se si instaura una collaborazione tramite la Piattaforma, potremmo raccogliere informazioni quali i dati delle parti coinvolte nella transazione, i prodotti oggetto della transazione e l'importo della transazione, al fine di agevolare la gestione di richieste e controversie relative alla transazione stessa.
1.3 Informazioni fornite da terze parti
Se accedi alla Piattaforma tramite un account di terze parti (come WeChat, QQ, ecc., se disponibili), otterremo le tue informazioni pubbliche, come nickname e avatar, da tale terza parte, e questa raccolta avverrà in conformità con l'informativa sulla privacy della piattaforma di terze parti. Se autorizzi fornitori di servizi di terze parti (come società di logistica e istituti di pagamento) a fornirci informazioni, otterremo e utilizzeremo tali informazioni in conformità con le relative autorizzazioni.
1.4 Informazioni raccolte senza consenso
Potremmo raccogliere informazioni non personali o informazioni anonimizzate e non identificabili che non richiedono il tuo consenso, come ad esempio il volume delle visite alla Piattaforma e le statistiche sul comportamento degli utenti, che non consentono di identificare la tua identità personale.
Le informazioni personali che raccogliamo saranno utilizzate esclusivamente per le seguenti finalità. Qualora fosse necessario utilizzarle per altri scopi, richiederemo separatamente il vostro esplicito consenso:
- Fornitura di servizi di base: utilizzati in scenari di servizio fondamentali come la registrazione e la gestione degli account, la verifica dell'identità, la corrispondenza tra domanda e offerta, l'invio e la ricezione di richieste e l'assistenza alle transazioni per garantire il normale funzionamento dei servizi.
- Ottimizzazione dell'esperienza di servizio: analizza le esigenze degli utenti in base ai dati sul comportamento di utilizzo della piattaforma, ottimizza la progettazione delle funzionalità della piattaforma, il layout delle pagine e l'accuratezza dei suggerimenti di informazioni, e migliora la qualità del servizio.
- Garantire un funzionamento sicuro: identificare rischi quali accessi anomali e furti di account tramite indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, ecc., prevenire attività illegali e irregolari come frodi e attacchi informatici e proteggere i diritti e gli interessi legittimi dell'utente e della Piattaforma.
- Invio di notifiche necessarie: ti invieremo informazioni importanti come promemoria sulla sicurezza dell'account, notifiche di risposta alle richieste, annunci di aggiornamenti del servizio e avvisi relativi alle transazioni tramite SMS ed e-mail. Puoi modificare il metodo di ricezione di alcune notifiche non essenziali tramite le impostazioni dell'account.
- Gestione di richieste e controversie: Utilizzato per rispondere alle vostre richieste e reclami, gestire le controversie relative alle transazioni e fornire assistenza post-vendita.
- Conformità alle disposizioni di legge: situazioni in cui i tuoi dati personali devono essere utilizzati per ottemperare a leggi e regolamenti, requisiti di vigilanza amministrativa o documenti di sentenza giudiziaria.
3.1 Metodo e periodo di conservazione
- Metodo di archiviazione: Le tue informazioni personali saranno archiviate sui nostri server o sui server di fornitori di servizi cloud terzi con cui collaboriamo. L'archiviazione avviene all'interno del territorio cinese (se sei un utente estero, le informazioni potrebbero essere trasmesse oltre confine; per maggiori dettagli, consulta l'articolo 5 della presente Informativa). Per garantire la sicurezza delle informazioni, vengono adottate misure tecniche quali l'archiviazione crittografata, il controllo degli accessi e altre misure di sicurezza.
- Periodo di conservazione: Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo più breve necessario al raggiungimento dello scopo di utilizzo concordato nella presente Informativa e non supereremo il periodo massimo di conservazione previsto da leggi e regolamenti. Una volta raggiunto lo scopo del servizio, in caso di cancellazione dell'account o di scadenza del periodo di conservazione dei dati, elimineremo completamente i tuoi dati personali tramite cancellazione, anonimizzazione o altri metodi, oppure li renderemo non identificabili per garantire che la tua identità non possa essere ricondotta a terzi.
3.2 Misure di protezione della sicurezza
Abbiamo implementato un solido sistema di gestione della sicurezza delle informazioni personali e adottato una duplice misura di protezione, tecnologica e gestionale, per salvaguardare la sicurezza dei vostri dati:
- Protezione tecnica: Adottare la tecnologia di trasmissione crittografata SSL per proteggere la sicurezza del processo di trasmissione delle informazioni; crittografare e archiviare le informazioni sensibili; implementare firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni, ecc. per prevenire attacchi informatici; eseguire regolarmente test di sicurezza del sistema e riparazione delle vulnerabilità.
- Gestione della protezione: Istituire un sistema gerarchico di autorizzazioni di accesso alle informazioni e autorizzare l'accesso ai dati personali solo al personale necessario; fornire ai dipendenti una formazione sulla protezione dei dati personali e chiarire gli obblighi di riservatezza; formulare piani di emergenza per gli incidenti di sicurezza dei dati al fine di rispondere tempestivamente ai rischi per la sicurezza delle informazioni.
Si prega di notare che non esiste una sicurezza assoluta nell'ambiente Internet. Non saremo responsabili per la divulgazione di informazioni causata da fattori al di fuori del nostro controllo, come ad esempio cause imputabili all'utente (ad esempio, divulgazione della password, intrusione nel dispositivo), cause di forza maggiore, attacchi di terzi, ecc.
Ci impegniamo a non fornire i vostri dati personali a terzi a nostra discrezione e a non vendere, affittare o trasferire i vostri dati personali a terzi senza il vostro esplicito consenso. Fatte salve le seguenti circostanze:
- Collaborazione necessaria per i servizi: Per fornire i servizi della Piattaforma, è necessario condividere informazioni con fornitori di servizi terzi (come istituti di pagamento, fornitori di servizi logistici, fornitori di servizi SMS/e-mail, fornitori di servizi cloud). Tali terze parti sono tenute a rispettare obblighi di riservatezza e possono utilizzare le informazioni solo nell'ambito della fornitura dei servizi per nostro conto.
- Autorizzazione attiva dell'utente: Ad esempio, quando invii una richiesta, accetti di fornire il tuo nome, le informazioni di contatto e altre informazioni al fornitore che riceve la richiesta, al fine di facilitare la collaborazione e la comunicazione tra le due parti.
- Disposizioni legali: Situazioni in cui è necessario fornire informazioni personali alle autorità competenti o a terzi per ottemperare a leggi e regolamenti, requisiti di vigilanza amministrativa, sentenze giudiziarie o lodi arbitrali, o per proteggere i diritti e gli interessi legittimi vostri, nostri e di terzi da violazioni.
- Fusione/Acquisizione aziendale: In caso di fusione, acquisizione, trasferimento di beni e altre transazioni aziendali, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite come parte dei beni oggetto della transazione. Ti informeremo prima della transazione e richiederemo al cessionario di continuare ad adempiere agli obblighi di protezione delle informazioni concordati nella presente Informativa.
Se sei un utente estero o se le tue informazioni personali devono essere trasmesse oltre confine per la fornitura di servizi (come ad esempio l'abbinamento di collaborazioni internazionali), rispetteremo rigorosamente le disposizioni della legge cinese sulla protezione dei dati personali e altre leggi e regolamenti sulla trasmissione transfrontaliera di dati personali, realizzeremo la trasmissione transfrontaliera attraverso metodi legali come la stipula di contratti standard e l'ottenimento di certificazioni di protezione dei dati personali, e richiederemo ai destinatari esteri di adottare le stesse misure di protezione delle informazioni che adottiamo noi per garantire la sicurezza delle tue informazioni.
Hai i seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali e ti forniremo canali comodi per esercitarli:
- Diritto di consultazione e rettifica: Puoi consultare le tue informazioni personali tramite la sezione "Impostazioni account" sulla Piattaforma e correggere le informazioni errate o incomplete. Se devi correggere informazioni sensibili, come i dati di autenticazione, puoi contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
- Diritto alla cancellazione: Se raccogliamo o utilizziamo informazioni in violazione di leggi, regolamenti o della presente Informativa, o se le informazioni non sono più necessarie da conservare, puoi richiederci di cancellare i tuoi dati personali. Dopo la cancellazione del tuo account, elimineremo tutti i tuoi dati personali come concordato.
- Diritto di revoca del consenso: Puoi revocare il tuo consenso alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni cancellando il tuo account o contattando il servizio clienti (e-mail: globalmachex@gmail.com). Dopo la revoca del consenso, non raccoglieremo né utilizzeremo più le tue informazioni, ma ciò non pregiudicherà la validità dei trattamenti di dati effettuati sulla base del tuo consenso.
- Diritto alla copia delle informazioni: potete richiederci di fornirvi i vostri dati personali in un formato portabile o di trasmetterli direttamente ad altri responsabili del trattamento dei dati personali da voi designati (nei casi previsti dalle leggi e dai regolamenti vigenti).
- Diritto di reclamo e segnalazione: Se ritieni che il nostro trattamento dei dati violi leggi, regolamenti o la presente Informativa, puoi presentare un reclamo e una segnalazione tramite il servizio clienti della Piattaforma o inviando un'e-mail a globalmachex@gmail.com. Ti risponderemo in merito allo stato di avanzamento del trattamento entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione.
I servizi della nostra Piattaforma sono principalmente rivolti agli adulti. Se hai meno di 18 anni, devi leggere la presente Informativa accompagnati da un tutore legale e ottenere il suo esplicito consenso prima di registrarti e utilizzare i servizi della Piattaforma. Qualora un tutore legale riscontri che un minore ha utilizzato i servizi della Piattaforma e fornito informazioni personali senza consenso, può contattarci tramite l'indirizzo email del servizio clienti e provvederemo immediatamente a cancellare le informazioni in questione e a chiudere l'account.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in conformità con gli aggiornamenti di leggi e regolamenti o con le esigenze di sviluppo aziendale. L'Informativa modificata verrà pubblicata sulla homepage della Piattaforma, tramite messaggi in-site e altri metodi, ed entrerà in vigore 7 giorni dopo la pubblicazione dell'annuncio. Qualora non si accetti l'Informativa modificata, si prega di interrompere immediatamente l'utilizzo dei servizi della Piattaforma; l'utilizzo continuato sarà considerato come accettazione dell'Informativa modificata. Per le modifiche sostanziali (come modifiche all'ambito di raccolta delle informazioni, alle finalità di utilizzo, alle modalità di fornitura esterna, ecc.), provvederemo a informare l'utente tramite notifiche pop-up, SMS e altri metodi.
Se avete domande, reclami o desiderate esercitare i vostri diritti in merito al contenuto della presente Informativa, potete contattarci tramite i seguenti metodi:
- Nome dell'azienda: Wangka Information Technology Co., Ltd.
- Indirizzo email ufficiale: globalmachex@gmail.com
- Dominio della piattaforma: www.globalmachex.com
- Indirizzo di contatto: Distretto di Rencheng, città di Jining, provincia di Shandong, Cina
La presente Informativa è regolata dalle leggi della Repubblica Popolare Cinese continentale (escluse le norme sul conflitto di leggi). Qualsiasi controversia derivante da o connessa alla presente Informativa sarà risolta in primo luogo mediante negoziazione amichevole tra le parti; qualora la negoziazione non abbia esito positivo, ciascuna delle parti avrà il diritto di adire le vie legali presso il tribunale competente del luogo in cui ha sede Wangka Information Technology Co., Ltd.
Data di aggiornamento della presente informativa: 6 dicembre 2025
Data di entrata in vigore della presente polizza: 13 dicembre 2025
